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    프로비몰에서 판매하는 상품은 해외 배송이 불가합니다.

    양해 부탁드립니다.

  • [ ] [교환/반품] 환불금의 예치금 전환

    네, 가능합니다.
    반품으로 인한 환불금 발생 시 예치금으로 적립 후 상품구매에 사용하실 수 있습니다.
    상품 반송 후 고객센터(1661-3569) 또는 Q&A게시판에 예치금 신청 글을 남겨주시기 바랍니다.

  • [ ] [교환/반품] 물건이 잘못 왔어요

    파손/불량/오배송 상품을 받으신 경우에는 고객센터(1661-3569)나 Q&A게시판을 통해 교환/반품을 신청해주세요.
    배송비는 플레이앳홈 부담입니다.

  • [ ] [교환/반품] 단순 변심에 의한 교환/환불 절차

    교환/반품 신청은 상품수령 후 7일 이내에 가능합니다.

    고객센터(1661-3569)나 Q&A 게시판으로 신청해주시면 됩니다.
    단, 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

  • [ ] [교환/반품] 교환/반품 불가한 경우

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    반품 및 교환 신청기간(상품수령 후 7일 이내)이 지난 경우는 교환/반품이 불가능합니다.

  • [ ] [교환/반품] 교환/반품 절차

    교환/반품 신청은 상품수령 후 7일 이내에 가능합니다.
    고객센터(1661-3569)나 Q&A게시판을 통해 신청해주세요.

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